Politique de remboursement
Si vous souhaitez retourner les articles pour quelque raison que ce soit, vous disposez de quatorze (14) jours après la livraison de la commande pour le faire.
Veuillez annoncer votre retour en envoyant un e-mail à hello@lila-amsterdam.com.
Veuillez également inclure votre numéro de commande dans l'e-mail. Une fois que nous aurons traité votre retour, vous recevrez une confirmation.
L'adresse de retour :
LILA !
Utrechtsestraat 101D
1017VK Amsterdam (Pays-Bas)
Attention : si vous ne demandez pas votre retour par e-mail, votre retour ne pourra pas être traité. Les frais de port pour les retours sont à votre charge.
LILA ! n'accepte aucune responsabilité pour les colis perdus par la poste sans preuve d'envoi. Il est donc conseillé d'envoyer les retours avec track & trace.
Pour les retours, le montant de la commande sera remboursé dans les 7 jours après enregistrement de votre retour. Le produit doit être retourné en bon état.
LILA ! se réserve le droit de refuser les produits retournés s'il apparaît qu'ils ont été portés ou non retournés dans le délai imparti.